Công ty TNHH ALC-PRO VIETNAM (APV) cung cấp dịch vụ “Hệ thống quản lý dữ liệu đo nồng độ cồn an toàn” như một ứng dụng hỗ trợ sử dụng thiết bị đo nồng độ cồn trong hơi thở do công ty cung cấp.
Dịch vụ này được cung cấp dựa trên hợp đồng sử dụng dịch vụ “Hệ thống quản lý dữ liệu đo nồng độ cồn an toàn” riêng biệt.
Tài liệu này nhằm mục đích thông báo cho người dùng về chính sách thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, người dùng được xem là đã đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.
Mọi thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin vì mục đích khác ngoài phạm vi của chính sách này.
Các thuật ngữ được sử dụng trong chính sách này, trừ khi được định nghĩa khác, sẽ mang cùng ý nghĩa như trong Điều khoản sử dụng có thể truy cập thông qua ứng dụng “Hệ thống quản lý ALC dành cho Tài xế chuyên nghiệp”.
Để cải thiện chất lượng dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin cá nhân, như: thông tin thiết bị, dữ liệu sử dụng, thông tin vị trí, thông tin sức khỏe,…
Các thông tin này sẽ được lưu giữ bởi chúng tôi và sử dụng theo đúng chính sách quyền riêng tư.
Khi người dùng sử dụng ứng dụng hoặc khi xảy ra lỗi trên ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu và thông tin trên thiết bị của người dùng, được gọi là “dữ liệu nhật ký”.
Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm: địa chỉ IP, tên thiết bị, phiên bản hệ điều hành, các cài đặt ứng dụng, thời gian sử dụng và các thông tin thống kê khác.
Các dữ liệu này sẽ không được gửi đi nếu người dùng không chủ động thực hiện hành động gửi.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ bằng cách gửi thông tin từ thiết bị của người dùng liên quan đến kết quả đo nồng độ cồn hoặc thông tin mà người dùng đã nhập trong quá trình sử dụng lên máy chủ đám mây do công ty quản lý hoặc đối tác được ủy thác quản lý.
Các thông tin này, bao gồm cả hình ảnh khuôn mặt, được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu trên máy chủ đám mây trong phạm vi cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ. Các đối tác được ủy thác tham gia phát triển, vận hành và bảo trì phần mềm thay mặt công ty có thể truy cập các thông tin này trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc đã được giao và có nghĩa vụ bảo mật, không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu, đồng thời tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chúng tôi có thể sử dụng các thông tin này cho các mục đích được nêu dưới đây. Thông tin chỉ được sử dụng ở dạng không thể nhận dạng cá nhân, trừ trường hợp được sử dụng để xác minh danh tính nhằm cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
| Loại thông tin thu thập | Mục đích sử dụng | ||||
| Thông tin liên quan đến thiết bị di động |
|
|
|||
| Thông tin người dùng tự nhập |
|
|
|||
|
|
|
|||
| Thông tin hình ảnh khuôn mặt |
|
|
|||
Dịch vụ này sẽ hiển thị và sử dụng các thông tin sau được truy xuất từ máy chủ đám mây nhưng không gửi ra bên ngoài, trừ các trường hợp liên quan đến gửi email đến địa chỉ email do người dùng cài đặt hoặc thu thập dữ liệu nhật ký.
– ID người dùng
– Họ tên
– Mật khẩu
– Địa chỉ email người dùng đã cài đặt
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị hoặc mục đích không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy thác trực tiếp tham gia phát triển, vận hành và bảo trì phần mềm thay mặt công ty, nhằm mục đích:
– Hỗ trợ người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ
– Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật
– Hỗ trợ phân tích việc sử dụng dịch vụ
Đối với dữ liệu hình ảnh khuôn mặt, chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác phát triển phần mềm được ủy thác khi cần thiết để cung cấp tính năng của ứng dụng và hỗ trợ người dùng, trong phạm vi công việc đã thỏa thuận, với điều kiện các đối tác này đã ký kết thỏa thuận bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân với công ty.
Các đối tác này chỉ được phép truy cập và xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ đã được thỏa thuận, đồng thời bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tương đương với chính sách quyền riêng tư này và tuân thủ các quy định hiện hành. Chúng tôi không cho phép các đối tác này sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi cung cấp thông tin cá nhân và nỗ lực bảo vệ thông tin đó bằng các biện pháp kỹ thuật hợp lý về mặt thương mại. Tuy nhiên, do phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử không đảm bảo an toàn tuyệt đối, chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn về tính bảo mật tuyệt đối của thông tin.
Người dùng không thể xem toàn bộ thông tin cá nhân trực tiếp trên ứng dụng, ngoại trừ dữ liệu liên quan đến kết quả đo nồng độ cồn và hình ảnh khuôn mặt tại thời điểm đăng ký xác thực.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, bao gồm cả dữ liệu hình ảnh khuôn mặt đã thu thập, thông qua công ty quản lý đã ký hợp đồng dịch vụ với APV. Khi có yêu cầu từ người dùng, công ty quản lý sẽ xác thực yêu cầu và hỗ trợ thực hiện các quyền này trong phạm vi quy định của pháp luật hiện hành.
Người dùng cũng có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Tuy nhiên, nếu người dùng từ chối cho phép sử dụng thông tin hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, người dùng có thể không sử dụng được toàn bộ hoặc một phần ứng dụng, hoặc có thể phải gỡ cài đặt ứng dụng.
Thông tin cá nhân, bao gồm cả dữ liệu hình ảnh khuôn mặt, sẽ được lưu trữ trong thời gian công ty quản lý đã ký hợp đồng dịch vụ với APV duy trì việc sử dụng dịch vụ, và tiếp tục được lưu giữ trong thời hạn 13 tháng kể từ ngày chấm dứt dịch vụ, hoặc tối đa 03 năm kể từ ngày thu thập, tùy theo khoảng thời gian nào dài hơn. Thông tin sẽ được xóa khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, trừ trường hợp người dùng yêu cầu xóa trước thời hạn hoặc pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này. Do đó, chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi. Mọi cập nhật sẽ được thông báo bằng cách đăng tải chính sách quyền riêng tư mới trên trang này.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.